服務條款
更新日期：2026年1月15日
1. 概覽
本條款適用於您使用任何 MeeOpp 課程、學習包或相關服務（統稱「課程」）。購買或使用任何課程即表示您同意受本條款約束。
2. 課程內容
根據所購買的具體學習包，課程可能包括：
- 與以英語為母語的導師進行一對一網上課堂
- 非同步網上學習活動
- AI 工具分析學生表現並生成進度報告
3. 預約及付款
3.1 預約
課堂須透過指定預約系統預約。完成預約即表示您確認所選時間適合學生出席。
3.2 預授權凍結
在適用情況下，MeeOpp 可能會在您的信用卡上凍結最多港幣250元的預授權金額。此凍結金額將按以下方式處理：
- 若學生出席後購買課程，預授權金額可抵扣課程費用
- 若學生出席但不購買課程，預授權金額將全數退還（通常於10個工作天內）
- 若學生未能在所需通知期（通常為24小時）前取消而缺席，預授權金額可能作為缺席費收取
3.3 付款處理
所有信用卡交易均由第三方付款處理商安全處理。MeeOpp 的伺服器不儲存完整的信用卡資料。
4. 資料收集及使用
MeeOpp 收集及使用個人資料（包括人口統計資料、聯絡資料、課堂錄影及 AI 生成的表現資料），用於提供課程、分析學習表現、品質保證及直接推廣。所有資料均按照《個人資料（私隱）條例》（第486章）處理。
您可隨時透過 cs@meeopp.com 聯絡我們，拒絕接受直接推廣通訊。
5. 課堂錄影及 AI 診斷
課堂可能會被錄製，用於 AI 分析、表現評估及內部審核。錄影將安全儲存，僅授權人員可查閱，未經家長或監護人書面同意不會公開分享。
6. 知識產權
所有課程內容（包括課堂材料、錄影、AI 報告及軟件工具）均為 MeeOpp 或其授權方的知識產權。未經事先書面同意，您不得複製、分發或修改任何材料。
7. 責任限制
我們在提供課程時盡合理謹慎，但不保證特定的學業成績或入學結果。在法律允許的最大範圍內，MeeOpp 對因參與課程而產生的任何間接、附帶或後果性損失概不負責。
8. 學生及家長責任
學生須準時出席已預約的課堂、完成指定活動，並在網上課堂中保持尊重的態度。家長或監護人負責確保適合的學習環境（安靜的空間、穩定的網絡連線、合適的裝置），並須代表學生完成報名手續。
9. 出席、取消及退款
所有已付費課堂須在指定課程期間內完成。未能提前至少24小時通知而缺席的課堂將被視為已完成，不可退款或重新安排。如需了解完整的退款政策，請參閱我們的退款政策頁面。
10. 帳戶使用及終止
課程使用權僅限各學生本人。不得分享登入資料。如發現濫用、未經授權分享或不當行為，MeeOpp 保留暫停或終止使用權的權利。
11. 技術要求
您有責任確保足夠的網絡連線速度、相容的裝置及穩定的學習環境。MeeOpp 對因裝置故障、網絡不穩定或第三方平台所造成的中斷概不負責。
12. 適用法律
本條款受香港特別行政區法律管轄。任何爭議均受香港法院的專屬司法管轄。
13. 條款更新
MeeOpp 可能會不時修訂本條款。更新後的條款將刊登於本網站，並於刊登後立即生效。繼續使用課程即表示接受任何更改。
聯絡方式
如對本條款有任何疑問，請透過 info@meeopp.com 聯絡我們。